POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN EL USO DE LAS PÁGINAS WEB EN INTERNET DE MCDONALD'S

Fecha efectiva de la política: Octubre 2021

 

Arcos Dorados ADCR, Sociedad Anínima,  (en adelante "McDonald's") se complace en proveer información a todos sus clientes sobre su política de privacidad de sus páginas web. Por favor, siéntase seguro de que McDonald´s hace su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los visitantes a este sitio web.

 

Tipos de Información que Recogemos y Cómo se Utiliza

McDonald's hace de su conocimiento que en caso de que así usted lo conscienta, McDonald’s recolectará su información personal, como nombres y apellidos, direcciones físicas y direcciones de correo electrónico ("e-mail"), la cual será almacenada en la base de datos de carácter personal de McDonald´s. 

La información será recolectada con ocasión de su acceso a nuestra página web, para su uso, o bien, para brindar su opinión sobre nuestra página web, nuestros productos,  para inscribirle en uno de nuestros concursos o promociones, o bien, para la atención de alguna consulta o reclamo.Esta información personal es voluntariamente enviada por usted. 

Se hace de su conocimiento que McDonald's, para el cumplimiento de los fines señalados anteriormente, podrá contratar a otras entidades para que le provean una variedad de servicios, tales como, llenar ordenes, ayudar con promociones, prestar servicios técnicos a nuestra página web, o para colaborar con las funciones propias de McDonald´s,  por lo que, podrá transferir sus datos personales a estas entidades contratadas, Estas entidades sólo usarán esa información personal para cumplir con la misión encomendada y no la podrán usar para ningún otro propósito o fin, sin poder tampoco, transferirla a terceros. 

McDonald's no venderá, transferirá o divulgará información personal a terceros fuera de la Familia McDonald's, salvo la transferencia de datosseñalada en el párrafo anterior. La Familia McDonald’s incluye a McDonald’s Corporation, sus franquiciass, afiliadas y/o subsidiarias. Sin embargo, con su permiso, le enviaremos a usted de manera ocasional cierta información de mercadeo sobre alguno de nuestros socios o sobre los productos o servicios que éstos proveen y que pueda serle de interés. 

 

Puede que se le pregunte si usted desea recibir materiales de mercadeo de los socios de McDonald's. Si usted escoge recibir dichos materiales, McDonald's no compartirá su información personal con tales socios sino que le enviará una carta o un correo electrónico a nombre de los socios. 

McDonald's tratará los datos de acuerdo con los términos señalados en la presente política, sin poder transferirlos a terceros, salvo los supuestos señalados anteriormente. Asimismo, se  reserva el derecho a usar o divulgar toda información necesaria para cumplir con cualquier requisito impuesto por la legislación costarricense. 

Se hace de su conocimiento que, en caso de no suministrar sus datos personales según lo requerido, no podrá hacer uso de los distintos programas, aplicaciones o participar en las promociones que McDonald´s pone a su disposición a través de la presente página web. 

McDonald´s hace de su conocimiento que puede ejercer, en los términos que establece la Ley de Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación y cancelación, ante servicio al cliente de McDonald´s al correo electrónico [email protected] con el fin de corregir la información personal que tenemos sobre usted o si quiere cambiar sus preferencias sobre los contactos que hacemos nosotros o a nombre de nuestros socios, déjenoslo saber comunicándose con nosotros a través del correo electrónico o la dirección postal especificada al final de la presente política. Asimismo, y en caso de querer revisar cualquier información personal que nosotros tengamos sobre usted o solicitar que borremos dicha información o que descontinuemos el uso futuro de dicha información. 

Asimismo, se asegura al usuario que McDonald’s se adhiere y cumple a cabalidad las disposiciones contenidas en la normativa costarricense vigente sobre protección de datos de carácter personal.

 

Nuestra Política de Privacidad con respecto a Menores

McDonald's es muy consciente de la importancia de las cuestiones de privacidad. En ese sentido, estamos orgullosos de nuestro prolongado compromiso con nuestros clientes. Somos especialmente cuidadosos en cualquier comunicación con uno de nuestros clientes más atesorados - los niños. 

En nuestras páginas web, ofrecemos muchas atracciones, como juegos y libros colorear, que no requieren que el menor proporcione información personal alguna. Recolectamos solamente información personal limitada de menores hasta los 12 años de edad (por ejemplo, sus direcciones de correo electrónico), para poder responder a los requerimientos que nos hacen por la página web. Por ejemplo, podríamos recolectar el correo electrónico de un niño/a para enviarle un protector de pantalla ("screensaver"), pero borramos la dirección de nuestro sistema lo antes posible, o podríamos recoger la dirección de correo electrónico de un menor para inscribirlo en uno de nuestros concursos (si así lo solicitase el cliente). Podríamos también pedirle a un menor que provea la dirección de correo electrónico de uno de sus padres para poder notificarle y/o solicitar su consentimiento. 

No recogeremos información más detallada de un menor de 12 años, tal como una dirección postal o un número de teléfono, sin el consentimiento de uno de sus padres o tutor. 

McDonald's, bajo ninguna circunstancia, condicionará la participación de un menor en ninguna actividad en-línea a la divulgación por el menor de más información personal de la que sea razonablemente necesaria para participar en dicha actividad. 

La información personal recogida de los menores es utilizada únicamente por McDonald's u otras entidades que proporcionan servicios técnicos, de cumplimiento u otros servicios a McDonald's, en los mismos términos indicados en el apartado anterior. 

 Esta información personal no se vende o transfiere a terceros. Instamos a los padres a que regularmente vigilen y supervisen las actividades en Internet que realizan sus hijos.

 

Sobre el uso de "cookies"

Las  "cookies" son las porciones de información que un sitio en Internet transfiere al disco duro de un individuo con el propósito de mantener registros de su visita. Las  "cookies" permiten que el sitio en Internet recuerde información importante que hará su uso del sitio más conveniente. 

Como la mayoría de los sitios en Internet, McDonald's utiliza  "cookies" para una variedad de propósitos que mejoren su experiencia en Internet. Por ejemplo, rastreamos el número total de visitantes a nuestro sitio de manera anónima. Podríamos también emplear los "cookies" de modo que le recordemos cuando usted vuelve al sitio, para mantener un registro de los artículos en su carro de compras si usted compra mercancía en-línea, para administrar ciertos concursos y promociones y para ayudarnos a personalizar su experiencia en el sitio webde McDonald's. Podríamos asociar la información personal a un fichero con  "cookies" en esos casos. 

Utilice las opciones en su navegador de Internet si usted no desea recibir una"cookie" o si usted desea ajustar su navegador para que le notifique cuando usted recibe una "cookie". Haga clic en la sección de "Ayuda" de su navegador para aprender cómo cambiar sus preferencias del uso de  "cookies". Si inhabilita todas las "cookies", usted podría no beneficiarse de todas las funciones del sitio en Internet.

 

Enlaces a otros Sitios

Podríamos ofrecer enlaces ("links") a sitios Web que no son operados por McDonald's. Si usted visita uno de esos sitios Web enlazados, debe revisar su política de privacidad y cualquier otra política que pueda tener. No nos hacemos responsables de las políticas y las prácticas de otras compañías, y cualquier información que usted someta a esas compañías está conforme a sus políticas de aislamiento.

 

Otros Sitios Web de McDonald's

Todos los sitios Web de McDonald's que son operados por McDonald's Corporationcuentan con una política de privacidad. No obstante, las políticas de algunos de los sitios Web de McDonald's podrían variar debido a las costumbres, prácticas o leyes locales, o debido a las circunstancias particulares de ese sitio. Sin embargo, en todos los casos, los sitios operados por McDonald's Corporation honrarán los compromisos con nuestros clientes enumerados en esta política relacionados a la recolección y uso de información personal.

 

Sitios Web de Concesionarios

Muchos restaurantes de McDonald's pertenecen y son operados por concesionarios ("franchises"), quienes son empresarios(as) independientes. Algunos de los concesionarios también operan sitios Web. En muchos casos, los sitios Web de los concesionarios siguen esta política de privacidad. Sin embargo, por favor, revise la política de privacidad de cada sitio Web en particular, para determinar las políticas de privacidad de ese sitio.

 

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Esta política de privacidad es válida y eficaz a partir de octubre de 2021. En ocasiones podría ser necesario para McDonald's cambiar o modificar esta política de privacidad. Si cambiamos nuestra política, publicaremos la versión revisada de la misma manera y requeriremos de su consentimiento.  Tenga la tranquilidad, sin embargo, de que ningún cambio será aplicado retroactivamente y que no alterará la forma cómo manejamos la información previamente recolectada.

 

Cómo comunicarse con Nosotros

Si tiene alguna duda sobre la Política de Privacidad en Internet de McDonald's; favor de comunicarse con nosotros a: [email protected]

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